la guía de aparto para estar seguros y conectados

En aparto, el bienestar de nuestros residentes es lo más importante. Creamos entornos positivos y seguros y estamos encantados de haber promovido un fuerte sentido de comunidad en nuestras residencias.

El COVID-19 ha cambiado nuestra forma de actuar y hemos respondido de forma proactiva para introducir medidas que mantengan la seguridad de todos nuestros residentes. Ten la seguridad de que contamos con procesos de limpieza meticulosos y con medidas de distanciamiento social reforzadas:

  • Hemos añadido comunicaciones de distanciamiento social en forma de señalización en todo el edificio
  • Mejora de los protocolos de saneamiento en general, con estrategias para los puntos de contacto de alta frecuencia
  • Las zonas comunes tienen estrategias de distanciamiento social apoyadas por recordatorios gráficos para seguir los protocolos
  • Nuevos procedimientos en ascensores para limitar la capacidad de aforo
  • Apoyo a la higiene personal con un desinfectante de manos fácilmente disponible
  • Estrategia de comunicación con notificación rápida de casos a los residentes actuales

Nuestros equipos de la residencia proporcionan una comunidad segura y solidaria. Nuestro compromiso con la experiencia seguirá siendo prioritario y seguiremos ofreciendo un programa de experiencias variado y regular a nuestros residentes. Consulta nuestra página de Instagram y Facebook para conocer los últimos eventos, concursos y actualizaciones. ¡Nuestro blog también contiene los mejores consejos y actualizaciones!

Watch our Covid safety standards video

Te mantenemos a salvo
  • Se han añadido dosificadores de desinfección de manos en todas las entradas
  • El uso de equipos de protección individual y pantallas de protección en nuestras zonas de recepción
  • Mejora y registro de la frecuencia de limpieza y desinfección
  • Formación basada en las recomendaciones y directrices sanitarias de la Organización Mundial de la Salud y formación exhaustiva del personal para garantizar que todos los miembros del equipo conozcan bien los nuevos protocolos
  • Mejora de la seguridad y el bienestar de los miembros del equipo: Se ha proporcionado EPI cuando ha sido necesario y estamos orgullosos de ser socios de un reconocido Programa de Asistencia al Empleado
  • Hemos reorganizado todas nuestras zonas comunes para facilitar el distanciamiento social
  • Existe una política de gestión de invitados para proteger a todos los residentes: todos los invitados deberán firmar a la entrada y salida de nuestros edificios para ayudar con las comprobaciones necesarias. Eliminaremos la información de registro después de 28 días.
  • Hemos introducido un proceso específico para cuando tengamos que visitar tu habitación: siempre nos pondremos en contacto contigo antes de visitarte para asegurarnos de que te viene bien
  • Hemos realizado evaluaciones de riesgos individuales para diferentes áreas del edificio, incluyendo nuestros gimnasios
  • Hemos reabierto los gimnasios siguiendo las directrices del gobierno y ahora tenemos un sistema de reservas y una capacidad máxima basada en el tamaño del gimnasio.
  • Hemos dividido los gimnasios en zonas específicas distanciadas y pedimos a todos los residentes que sean responsables y limpien los equipos después de su uso con desinfectantes que les proporcionaremos en nuestros gimnasios.
Manteniendo limpias las zonas
  • Todas las residencias han aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección en los espacios públicos, haciendo hincapié en el protocolo de desinfección centrado en las zonas de «alto contacto», como los pomos de las puertas, los baños públicos, la recepción, los huecos de las escaleras, el mobiliario y las superficies duras, la lavandería, los ascensores y los pulsadores
  • Utilizamos productos químicos antivirales para desinfectar todas las zonas.
  • Todas nuestras habitaciones se someten a un riguroso régimen de limpieza y desinfección antes de tu llegada
Doing your part
  • Sé consciente de tu propio bienestar y el de los demás
  • Lávate o desinféctate las manos con frecuencia
  • Presta atención a la señalización y sigue los procedimientos de la residencia
  • Sé amable y empático mientras navegamos juntos por esta nueva normalidad
  • Al saludar a alguien, no des la mano
  • Cúbrete la boca cuando tosas y estornudes con un pañuelo o con el brazo. No utilices las manos
  • No te toques los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar
Programa de actividades

Las actividades de nuestras residencias son clave y seguimos aspirando a ofrecerlas con un alto nivel de calidad. Vamos a organizar una combinación de eventos virtuales y presenciales para garantizar nuestra comunidad, al mismo tiempo que mantenemos la seguridad de nuestros residentes

  • Distanciamiento social en todas las zonas comunes, incluidas nuestras zonas de recepción, áreas de estudio, zonas comunes, gimnasios, lavanderías y salas de cine
  • Ya hemos introducido un gran programa de experiencias virtuales para nuestros actuales residentes, que incluye noches de DJ y clases de yoga, entre otras actividades
  • Organizaremos eventos virtuales y otras actividades para que los residentes puedan socializar y conocerse.
Check-in
  • Check-in sin contacto: hemos diseñado un check-in online para que puedas registrarte antes de tu llegada – cuando llegues solo tendrás que recoger tu llave
  • Tu admisión puede ser completada online
  • Puedes elegir una franja horaria específica para el check-in que más te convenga
  • Ofrecemos apoyo a la cuarentena para los residentes que vienen del extranjero
  • Si tienes problemas con el autoaislamiento, te ayudaremos con los servicios de comida
  • Si llegas en transporte público, recuerda desinfectarte o lavarte las manos al llegar al edificio
  • Hemos colocado un precinto en tu puerta que indica que ha sido limpiada y desinfectada antes de tu llegada. Puedes retirar este precinto con confianza cuando llegues y estar seguro de que tu habitación está limpia y desinfectada.
  • Ten en cuenta las pautas de distanciamiento social en zonas comunes, ascensores, escaleras y pasillos
  • Presta atención a la señalización con los recordatorios importantes
  • Utiliza los puntos de desinfección de manos