Soutenir ses amis à distance
Même si nous aimerions être avec nos amis tout le temps, surtout lorsqu'ils ont besoin de soutien, nous ne pouvons malheureusement pas toujours être là en personne.
Cela peut rendre plus difficile que prévu le fait de savoir quand un ami a besoin d'aide et de se sentir capable de le soutenir. Cependant, grâce à la technologie, il existe souvent des moyens de repérer quand un ami a besoin d'aide.
Il est également important de se rappeler que lorsque nous soutenons nos amis, nous devons veiller à prendre soin de nous-mêmes. Lorsque nous aidons les autres, il est très facile de dépasser nos propres limites (par exemple, rester éveillé tard pour soutenir un ami au téléphone) et d'en faire trop.
Comment savoir quand un ami a besoin d'aide
La COVID-19 nous a privés de la possibilité de voir et de soutenir nos amis en personne. Lorsque nous sommes séparés de nos amis, il peut être plus difficile de savoir s'ils traversent une période difficile ou s'il y a quelque chose de plus inquiétant. Certaines choses peuvent être préoccupantes, mais elles ne sont pas toujours évidentes.
Alors, comment savoir si un ami est en difficulté quand on ne peut pas le voir en personne ?
Vous pouvez commencer par entrer en contact avec eux en ligne. En consultant et en répondant aux publications, aux stories ou aux messages de vos amis, vous pourrez peut-être repérer des indices sur leur état d'esprit ou ce qu'ils traversent, que vous n'aviez peut-être pas remarqués auparavant.
Nous avons dressé une liste de certains signes qui pourraient indiquer que votre ami est en difficulté :
Se détourner de vous ou d'autres amis et de ses anciens loisirs - Même si cela n'est pas aussi évident en ligne qu'en personne, vous pouvez tout de même remarquer des changements chez votre ami. Semble-t-il se détourner de ses loisirs et de ses amis en ne publiant plus rien à leur sujet et en ne leur parlant plus ?
Plus actif sur les réseaux sociaux - Tout le monde ne se replie pas sur soi-même lorsqu'il traverse une période difficile ; parfois, les gens peuvent au contraire être plus actifs, en particulier sur les réseaux sociaux. Votre ami semble-t-il publier beaucoup plus que d'habitude ? Et si c'est le cas, ses publications semblent-elles refléter un ennui profond, ou plutôt une volonté de masquer ce qui se passe réellement ? A-t-il l'air d'éviter d'affronter ses sentiments, ou semble-t-il avoir besoin et envie d'aide ?
Parfois, les gens trouvent plus facile de republier dans leur story des citations ou des mèmes qui font allusion à ce qu'ils ressentent. Cela peut être perçu comme une demande d'aide sans le dire directement.
Autres changements dans le comportement et le langage - Votre ami semble-t-il parler de choses auxquelles il a été poussé par ses pairs ? Parle-t-il de changements dans ses loisirs et ses centres d'intérêt d'une manière qui semble inhabituelle (ou même inquiétante, comme s'il s'agissait de choses dangereuses ou illégales) ?
Mentions de sentiments - Certaines personnes expriment facilement leurs émotions, mais il est possible que nous les manquions, d'autant plus que les publications sur les réseaux sociaux peuvent disparaître très rapidement ! Essayez de revenir sur les publications de votre ami(e) et voyez ce qu'il/elle a dit ou quel type de mèmes il/elle a partagé. A-t-il/elle mentionné ou les mèmes suggèrent-ils qu'il/elle pourrait se sentir inquiet(e), anxieux(se), désespéré(e), inutile, etc. ?
N'oubliez pas que tous ces éléments sont des indices potentiels qui suggèrent que votre ami pourrait être en difficulté, mais ne constituent pas des preuves. Il est toujours préférable de parler à votre ami si vous vous inquiétez pour lui plutôt que de faire des suppositions.
D'un autre côté, nous sommes tous très différents ; vous ne verrez peut-être pas ces changements dans la présence en ligne de votre ami. Vous en verrez peut-être d'autres, ou vous n'en verrez peut-être aucun. Comme vous connaissez mieux votre ami, vous êtes le mieux placé pour savoir ce qui est inhabituel ou différent dans son comportement.
Vous pensez que votre ami a besoin d'aide, que faire maintenant ?
Si vous vous inquiétez pour votre ami, vous voudrez certainement lui tendre la main et lui apporter votre soutien. Mais vous aurez peut-être l'impression que ce n'est pas votre rôle, ou que vous ne savez pas quoi dire ou quoi faire. C'est tout à fait normal, et beaucoup de gens ressentent la même chose.
Même s'il peut sembler difficile d'entamer la conversation, essayez de ne pas vous inquiéter à l'idée d'aggraver la situation ou de bouleverser votre ami. En réalité, celui-ci vous sera probablement très reconnaissant de vous être soucié de lui au point de prendre contact avec lui, même si tout va bien. Il peut même être utile de réfléchir à ce que vous ressentiriez si quelqu'un vous avait contacté.
Alors, comment pourriez-vous entamer la conversation ?
Contactez-le en privé - Envoyer un message privé sur les réseaux sociaux ou un SMS à votre ami plutôt que de publier un message public est un bon moyen d'aider votre ami à se sentir suffisamment en sécurité pour s'ouvrir.
Un message simple tel que « J'ai vu ta publication et je pense à toi » ou « J'ai vu ton histoire et si tu veux parler, je suis là » peut être une bonne façon d'entamer la conversation avec ton ami pour lui faire savoir que tu es là s'il souhaite parler.
Écoutez - Laissez votre ami mener la conversation et donnez-lui l'espace nécessaire pour s'exprimer et se libérer de ce qu'il a sur le cœur. Faites de votre mieux pour lui accorder toute votre attention et posez-lui des questions sur ce que vous entendez afin de mieux comprendre.
Aidez-le à trouver des solutions - Si votre ami souhaite obtenir de l'aide auprès d'une organisation ou d'une ligne d'assistance téléphonique, pourquoi ne pas l'aider à trouver des solutions ? Cependant, ne le poussez pas à demander une aide dont il ne veut peut-être pas, car parfois, le simple fait d'avoir quelqu'un à qui parler suffit.
Cependant, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas tout faire pour votre ami. Même si vous souhaitez soutenir votre ami, il est important de comprendre ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire.
Votre ami pourrait avoir besoin de l'aide d'un professionnel spécialement formé pour savoir comment le soutenir.
Si votre ami a besoin d'une aide urgente et n'est pas en mesure d'assurer sa propre sécurité, vous devez informer un adulte en qui vous avez tous les deux confiance de la situation dans laquelle se trouve votre ami, puis appeler le 999 pour joindre les services d'urgence.
Si vous soupçonnez qu'un de vos amis est victime d'abus ou d'un crime, vous devez également en informer un adulte de confiance. Il peut s'agir d'un parent, d'un tuteur, d'un enseignant ou d'une infirmière scolaire. Vous pouvez également le signaler à la police en appelant le 101.
Se soutenir soi-même tout en offrant son soutien
Une fois que vous aurez entamé la conversation avec votre ami(e) au sujet de ce qui lui arrive, vous voudrez probablement la poursuivre. N'oubliez pas, cependant, qu'il n'y a pas de mal à ne pas savoir comment aider ou à ne pas se sentir capable d'aider. Vous pouvez également aider votre ami(e) à obtenir un soutien professionnel.
Cependant, il est important de veiller à prendre soin de vous tout au long du processus et à ne pas vous surcharger. Sinon, vous risquez de ne pas être en mesure de vous occuper de vous-même ou de votre ami autant que vous le souhaiteriez.
Alors, comment pourriez-vous vous y prendre ?
Fixez des limites, trouvez votre rythme et réfléchissez à un moment qui vous convient. Nous avons tous des sujets dont nous n'aimons pas parler pour une raison ou une autre, et vous pourriez vous rendre compte que vous ne vous sentez pas à l'aise pour discuter des difficultés de votre ami. Et ce n'est pas grave.
Vous pouvez les aider à trouver une personne ou une organisation à qui ils peuvent s'adresser à la place.
Il est également important de fixer des limites. Par exemple, vous pouvez décider de limiter la fréquence de vos conversations, sinon vous risquez de vous sentir submergé. Déterminez ce qui convient le mieux à vous et à votre ami : peut-être une fois par jour, tous les deux ou trois jours, une fois par semaine, etc.
Vous pouvez également revenir régulièrement sur les limites que vous avez fixées et vous assurer qu'elles vous conviennent toujours, à vous et à votre ami. Par exemple, vous pourriez vous rendre compte que vous devez modifier vos limites et passer d'une conversation quotidienne à une conversation hebdomadaire.
Faites seulement ce que vous pouvez - Lorsque vous n'êtes pas ensemble en personne, il y a des choses que vous ne pouvez pas faire. Vous ne pouvez pas passer pour discuter, regarder la télévision ensemble ou leur faire un câlin.
Parfois, vous trouverez d'autres moyens de faire ces choses, comme organiser un appel en ligne, mais d'autres fois, ce ne sera pas possible. Et ce n'est pas grave.
N'oubliez pas que vous n'êtes pas un professionnel et que vous ne pouvez pas tout faire. Vous pouvez aider votre ami en lui suggérant de parler de sa situation à ses proches, car ceux-ci pourront peut-être lui apporter un soutien que vous ne pouvez pas lui offrir.
Faites des pauses et assurez-vous d'avoir suffisamment de temps pour vous-même. Lorsque vous soutenez un ami, vous pouvez hésiter à prendre du recul ou vous inquiéter de ce qui pourrait se passer si vous le faisiez.
Cependant, il est important que vous preniez du recul et que vous vous accordiez des pauses dans votre soutien afin de vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour vous-même. Sinon, vous risquez d'avoir du mal à soutenir votre ami(e) parce que vous vous sentirez dépassé(e).
Si vous souhaitez prendre du recul, parlez-en d'abord à votre ami. Il se peut que votre ami trouve que cette pause est utile et bénéfique pour lui aussi, car elle lui donnera l'occasion de développer sa propre résilience.
Parlez de ce que vous ressentez - Ce n'est pas parce que vous soutenez un ami que vous n'avez pas besoin de soutien vous aussi. En fait, vous pourriez vous rendre compte que vous en avez plus que jamais besoin.
Et n'oubliez pas que, comme pour toute personne ou relation, vous ne pouvez pas contrôler ce que votre ami fait ou ne fait pas. Tout ce que vous pouvez faire, c'est lui offrir votre soutien et vos conseils.
Qu'il s'agisse d'un ami proche ou d'un vieil ami à qui vous n'avez pas parlé depuis des années, ne laissez pas l'écran ou le téléphone qui vous sépare vous empêcher d'être là pour l'aider. Vous pourriez être la première personne à l'écouter ou à l'encourager à se faire soigner, et cela pourrait changer sa vie.
Vous faites ce qu'il faut en demandant de l'aide, et n'oubliez pas que vous n'êtes pas seul.
Kooth Student est une plateforme numérique dédiée à la santé mentale, accessible gratuitement à tous les résidents d'aparto.
Sur Kooth, les utilisateurs peuvent entrer en contact avec des professionnels de la santé mentale afin de bénéficier d'un soutien sûr, anonyme et personnalisé. Les utilisateurs de Kooth ont également accès à toute une série de ressources utiles, telles qu'un magazine, des forums de discussion communautaires, des mini-activités et des podcasts.
Trouvez un lien dans le groupe Facebook de vos résidents.