Cristóbal De Moura, Barcelone

Si vous rencontrez des problèmes de maintenance, il vous suffit de vous connecter au portail et de sélectionner l'option « maintenance » en haut de la page. Une fois que vous avez fait cela, connectez-vous et décrivez votre problème en donnant autant de détails que possible.

Oui, il y a des caméras de vidéosurveillance dans les parties communes et les zones extérieures 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Vous devrez présenter une pièce d'identité valide et un certificat confirmant votre inscription au programme d'études.

Oui, nous fournissons les documents d'empadronamiento nécessaires à tous les résidents qui séjournent pendant un semestre ou plus.

Nous vous fournirons le formulaire d'inscription requis par la mairie afin de vous aider dans vos démarches. Il est important que vous preniez rendez-vous via le site web, car ils ne vous laisseront pas entrer sans rendez-vous préalable.

Non.

Pas de problème, tous les colis seront conservés à la réception et nous vous préviendrons dès leur arrivée. Si vous recevez une commande de supermarché, il est important que vous soyez présent dans la résidence, car vous devrez vous rendre à la réception pour la récupérer. Pour des raisons de sécurité, le prestataire de services n'a pas accès au bâtiment.

Non, avec votre clé d'accès, vous pouvez entrer ou sortir quand vous en avez besoin.

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible afin d'obtenir le type de chambre que vous souhaitez.

Nos résidences comprennent des espaces communs, une laverie, des salles d'étude, une salle de sport, une piscine, une terrasse panoramique, une salle de cinéma et une salle de jeux.

Oui, du personnel d'assistance et/ou de sécurité est disponible à tout moment.

Oui, l'entrée est contrôlée par des systèmes d'accès sécurisés et le personnel est à votre disposition pour vous aider.

Comme toute grande ville, Barcelone présente certains risques en matière de sécurité, mais elle est globalement considérée comme une ville relativement sûre pour les étudiants. Il est conseillé de faire preuve de prudence, d'être attentif à son environnement et de prendre des précautions de bon sens pour assurer sa sécurité personnelle, comme rester dans des zones bien éclairées, éviter les endroits isolés la nuit et garder un œil sur ses effets personnels.