Politica di cancellazione Scozia
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025
Siamo consapevoli che prenotare una stanza in un alloggio per studenti può essere una decisione importante. Sappiamo anche che spesso le prenotazioni vengono effettuate prima di conoscere i risultati degli esami o che le circostanze personali possono cambiare in modo imprevisto prima del trasferimento. La presente politica definisce la procedura per richiedere una cancellazione e le relative spese. È importante notare che, salvo quanto indicato di seguito, la stipula del contratto di alloggio per studenti comporta l'obbligo di pagare l'affitto per l'intera durata del contratto stesso. Qualsiasi comunicazione via e-mail deve provenire dall'indirizzo e-mail indicato nel contratto di locazione.
Periodo di riflessione:
- Periodo di riflessione standard (prenotazioni effettuate prima del 1° agosto 2026):
- È possibile annullare la prenotazione entro 7 giorni dall'accettazione del contratto di locazione.
- Una volta firmato il contratto di locazione, si riterrà che l'utente abbia accettato il contratto di locazione.
- Per cancellare, inviare un'e-mail direttamente all'indirizzo e-mail del sito pertinente, che può essere trovato sulla pagina web della residenza.
Se cancelli entro questo periodo, ti rimborseremo l'intero deposito o l'affitto anticipato. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della tua e-mail di cancellazione sul conto bancario che hai utilizzato per versare il deposito o l'affitto anticipato.
- Periodo di riflessione ridotto (prenotazioni effettuate a partire dal 1° agosto 2026):
- Se prenoti a partire dal 1° agosto 2026, il periodo di riflessione è di 24 ore dal momento in cui accetti il contratto di locazione.
- Una volta firmato il contratto di locazione, si riterrà che l'utente abbia accettato il contratto di locazione.
- Per cancellare, inviare un'e-mail direttamente all'indirizzo e-mail del sito pertinente, che può essere trovato sulla pagina web della residenza.
Ti rimborseremo l'intero deposito se annulli entro questo periodo di 24 ore. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della tua e-mail di cancellazione sul conto bancario che hai utilizzato per effettuare il deposito o il pagamento anticipato dell'affitto.
Se effettui il check-in e ritiri le chiavi durante il periodo di riflessione previsto, tale periodo termina immediatamente nel momento in cui accetti le chiavi.
Annullamento dopo il periodo di riflessione :
Se desideri annullare il contratto di locazione dopo il periodo di riflessione ma prima di aver preso possesso dell'appartamento scelto, potrai farlo solo nelle circostanze elencate di seguito. In caso contrario, dovrai trovare un inquilino sostitutivo.
Qualora accettassimo di annullare il contratto di locazione dopo il periodo di riflessione, provvederemo a rimborsare il deposito cauzionale, ma non sarà possibile ottenere il rimborso dell'affitto anticipato già versato.
Motivi consentiti per la cancellazione:
- Non ha ottenuto i voti richiesti (No Place No Pay):
- Non hai ottenuto i voti necessari per frequentare l'università che hai scelto per l'anno accademico.
- Si prega di fare riferimento alla politica "No Place No Pay" (Nessun posto, nessuna retribuzione).
- Problemi relativi al visto:
- Non sei riuscito a ottenere il visto necessario per studiare all'università che hai scelto.
- Si prega di fare riferimento alla politica "No Visa No Pay" (Nessun visto, nessun pagamento).
- Corso di inglese pre-sessione cancellato:
- Hai effettuato la prenotazione per partecipare a un corso estivo di lingua inglese che dovevi completare per ottenere la qualifica, ma il corso è stato cancellato.
- Accesso differito all'università:
- La tua ammissione all'università è stata rinviata all'anno accademico 2027-28.
- Ho cambiato università e mi sono trasferito in un'altra città:
- Hai deciso di frequentare un'università in una città in cui aparto Student non dispone di alloggi.
Cosa devi fare:
- Invia un'e-mail spiegando la tua situazione e fornisci prove ufficiali scritte (ad esempio, lettere dell'università, UCAS, autorità preposte al rilascio dei visti).
- La prova deve includere il tuo nome completo e i dettagli del motivo (ad esempio, risultati scolastici, rifiuto del visto).
Mancato check-in:
Se non effettui il check-in, sarai comunque tenuto a pagare l'affitto o altre spese associate al contratto di locazione originale e ci riserviamo il diritto di rivalerci su di te per qualsiasi importo non pagato.
Cancellazione dopo il trasferimento:
- Una volta trasferito nella residenza, potrai richiedere la rescissione del contratto di locazione solo in circostanze eccezionali.
- Per poter beneficiare delle circostanze eccezionali, è necessario:
- Ti sei ritirato dall'università o dall'istituto per motivi medici. Devi inviarci un'e-mail con una prova di ciò sotto forma di una lettera di ritiro, firmata su carta intestata da tale istituto; e
- Inviaci, tramite e-mail, una lettera del medico o dell'istituto medico che descriva in dettaglio il motivo per cui ti sei ritirato dall'università o dall'istituto di istruzione superiore che avevi scelto.
- Non saranno concesse liberazioni dal contratto di locazione per circostanze eccezionali nei casi in cui:
- Sei ancora all'università e non ti sei ritirato dal corso;
- Hai lasciato l'università di tua spontanea volontà per qualsiasi altro motivo, compreso il mancato ottenimento di finanziamenti o prestiti adeguati o di voti sufficienti durante l'anno;
- Non sei riuscito a passare da un anno accademico al successivo; oppure
- L'università ti ha escluso dal corso per qualsiasi altro motivo, comprese questioni disciplinari.
Qualora accettassimo di rescindere il contratto di locazione dopo che il cliente si è già trasferito nella residenza, rimborseremo il deposito cauzionale al netto di eventuali detrazioni per affitti non pagati o danni, ma il cliente non avrà diritto al rimborso di eventuali pagamenti anticipati già versati e sarà inoltre responsabile per eventuali ulteriori affitti non pagati dovuti fino alla data di rescissione.
Una volta presa la decisione di liberare l'appartamento, tale decisione è definitiva e qualsiasi ricorso contro di essa sarà intrapreso utilizzando il quadro normativo dell'aparto .
Annullamento per altri motivi:
Trovare un inquilino sostitutivo:
Se desideri recedere dal contratto per motivi diversi da quelli sopra indicati, devi trovare un altro studente che subentri nel tuo contratto di locazione prima del 1° maggio 2027. Dopo tale data, non sarà più possibile subentrare nel contratto di locazione.
- Requisiti per la sostituzione:
- Deve essere uno studente.
- È necessario soddisfare le preferenze di alloggio della sistemazione prenotata (ad esempio, stesso sesso se in un appartamento per soli uomini o sole donne).
- Non può essere uno studente residente già esistente o qualcuno che ha già prenotato per l'anno accademico.
- Commissione per il subentro nel contratto di locazione:
- Dovrai pagare una quota non rimborsabile di 200 sterline a copertura delle spese amministrative.
- Note importanti:
- Il nuovo inquilino firma il contratto di locazione.
- Il periodo di riflessione per il nuovo inquilino è scaduto.
- Il periodo di locazione del nuovo inquilino è iniziato.
- Rimarrai responsabile del pagamento dell'affitto fino a quando:
- Una volta completate le operazioni sopra indicate, il contratto di locazione sarà risolto.
- Ti rimborseremo il deposito trattenendo eventuali detrazioni per affitti non pagati o danni.