Politica di cancellazione Irlanda

Ultimo aggiornamento: 8.1.25

Parte I - Prenotazioni durante il periodo accademico da parte degli studenti

Siamo consapevoli che prenotare una stanza in un alloggio per studenti può essere una decisione importante. Sappiamo anche che spesso le prenotazioni vengono effettuate prima di conoscere i risultati degli esami o che le circostanze personali possono cambiare in modo imprevisto prima del trasferimento. La presente politica definisce la procedura che uno studente deve seguire per richiedere la cancellazione della propria prenotazione, nonché i termini e le spese relativi.

I diritti di recesso previsti dalla presente politicasi aggiungono aidiritti legali di rescissione della licenza previsti dalla normativa in materia di locazioni residenziali. Per i dettagli relativi a tali diritti di rescissione, si prega di fare riferimento alla clausola 8 del Contratto di licenza anticipata (di seguito indicato).

La nostra politica di cancellazione è pienamente conforme alla normativa vigente stabilita dal Residential Tenancies Board (RTB, Comitato per le locazioni residenziali).

Si veda anche la Parte II della presente politica per il processo applicabile alle prenotazioni estive e di breve durata al di fuori dei periodi accademici e/o per le vacanze.

Periodo di riflessione

Per confermare la tua richiesta e prenotazione, devi leggere e firmare il Contratto di licenza anticipata (il "ALA").

Al momento della prenotazione è richiesto un pagamento anticipato pari al canone di licenza di una settimana (la "quota di prenotazione"). Al momento del trasloco, tale quota di prenotazione sarà accreditata sul tuo conto di pagamento presso di noi (a titolo di prima rata del canone di licenza), a condizione che tu abbia rispettato i termini previsti dall'ALA.

A condizione che non abbiate ancora ritirato le chiavi, potete cancellare la vostra prenotazione per iscritto o inviando un'e-mail alla casella di posta elettronica della residenza entro 7 giorni dalla firma dell'ALA. In tal caso, riceverete un rimborso completo delle spese pagate fino a quel momento. Se prenotate il vostro alloggioa partire dal 1° agosto 2025, il periodo di riflessione si ridurrà a 48 ore.

Una volta firmato il contratto ALA, pagato la quota di prenotazione online e trascorso il periodo di riflessione, l'utente accetta di occupare il proprio posto all'interno dell'alloggio ed è vincolato dai termini del contratto ALA, compreso il pagamento delle quote ALA, nella loro totalità, alla scadenza prevista dal contratto stesso.

Salvo in circostanze molto limitate, qualsiasi richiesta successiva di cancellazione potrebbe richiedere di trovare uno studente, approvato da aparto, che prenda il tuo posto. Ciò comporta una commissione amministrativa di 100 €.

Visti

È responsabilità dello studente ottenere e mantenere lo status di visto. Assicurati di avere il visto corretto e un posto al college/università prima di arrivare, ove necessario.

Se ti viene negato il visto, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Possiamo cancellare la tua prenotazione se hai richiesto un visto e ti è stato negato, ma devi comunicarcelo, fornendo le prove, entro 5 giorni dal rifiuto del visto.

Se il tuo visto subisce un ritardo, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Cercheremo di tenerti la camera mentre il tuo visto è in fase di elaborazione, ma nel frattempo sarai tenuto a pagare tutte le spese previste dall'ALA.

Quanto segue è applicabile solo agli studenti del primo anno di laurea triennale e ai partecipanti ai corsi pre-sessionali post-laurea:

Se non riesci a ottenere un posto nell'università/college che hai scelto, non preoccuparti. Ti libereremo dall'ALA e ti rimborseremo tutte le spese anticipate pagate se fornirai la prova che non hai ottenuto un posto in un'università/college che si trova a una distanza ragionevole dall'alloggio prenotato. Dovrai inviare la tua richiesta di cancellazione via e-mail insieme alla prova entro cinque giorni lavorativi dalla conferma che non hai ricevuto il posto dall'università/college o dal CAO.

Mancato check-in

Una volta trasferiti nella residenza, al di fuori dei diritti di rescissione previsti dalla clausola 8 dell'ALA, la cancellazione dell'ALA sarà presa in considerazione solo in circostanze eccezionali. Potrebbe inoltre essere richiesto di trovare uno studente, approvato da aparto, che prenda il vostro posto. Ciò comporta una commissione amministrativa di 100 €.

Devi esserti ritirato dall'università o dal college per motivi medici e fornire una prova sotto forma di una lettera di ritiro, firmata su carta intestata dall'istituto. Devi anche avere una lettera adeguata del medico o dell'istituto medico che descriva in dettaglio il motivo per cui ti sei ritirato dall'università.

La cancellazione per circostanze eccezionali non sarà concessa nei seguenti casi:

sei ancora iscritto all'università e non ti sei ritirato dal corso;
hai scelto di rinviare di un anno per qualsiasi motivo diverso da quelli sopra indicati;
hai lasciato l'università di tua spontanea volontà per qualsiasi altro motivo, compreso il mancato ottenimento di finanziamenti o prestiti adeguati, o di voti adeguati durante l'anno; oppure
l'Università ti ha escluso dal corso per qualsiasi motivo, compreso quello disciplinare.

Una volta presa la decisione di cancellazione, tale decisione è definitiva e qualsiasi ricorso contro di essa sarà trattato secondo la procedura prevista dallapolitica sui reclami di aparto.

Rimborsi

Per qualsiasi rimborso tramite bonifico bancario internazionale verrà applicata una commissione di 12 €.

Parte II - Prenotazioni estive e per soggiorni brevi al di fuori dei periodi accademici e/o per le vacanze

Cancellazione prima del trasloco:

È necessario pagare l'intero importo prima della data di inizio del contratto. Le camere non sono assicurate né garantite fino al pagamento completo. Le prenotazioni estive e per soggiorni brevi richiedono un preavviso minimo di 5 giorni lavorativi dalla data di inizio per essere valide.

Prenotazioni effettuate prima del^1°giugno 2026

Le prenotazioni per soggiorni estivi o brevi effettuate prima^{del 1°}giugno 2026 possono essere cancellate prima di tale data senza alcuna penale e con rimborso completo. Se una prenotazione viene cancellata a partire da tale data, non sarà effettuato alcun rimborso. Se una prenotazione viene effettuata dopo tale data, sarà previsto un periodo di riflessione di 5 giorni durante il quale la prenotazione potrà essere cancellata senza alcuna penale.
Se la persona non si presenta al check-in senza preavviso scritto entro il termine previsto e ha pagato la tassa di licenza, verrà comunque addebitato l'intero importo.

Canone di licenza

Il "Canone di licenza" incluso nel Contratto di licenza anticipata (il "ALA") è puramente indicativo. Il Canone di licenza sarà fissato nel mese in cui ha inizio il "Periodo di licenza" incluso nell'ALA, al tasso indicativo o a un tasso inferiore, in conformità con le norme contenute nel Residential Tenancies Acts 2004-2024 sulla fissazione dei canoni di licenza e degli affitti nelle Rent Pressure Zones (zone a pressione locativa).

Il "Canone di licenza" indicativo incluso nell'ALA è stato calcolato in conformità con le norme contenute nei Residential Tenancies Acts 2004-2024 sulla determinazione dei canoni di licenza e degli affitti nelle Rent Pressure Zones (zone a pressione locativa), ipotizzando che la variazione percentuale del tasso di inflazione misurato dall'Indice armonizzato dei prezzi al consumo ("HICP") pubblicato dal Residential Tenancies Board nel mese in cui ha inizio il periodo di licenza (o, se il valore HICP non è disponibile per quel mese, nel mese immediatamente precedente al mese in cui ha inizio il periodo di licenza), sarà pari ad un aumento di almeno il 2% all'anno dall'ultima volta che è stato fissato il canone di licenza per la stanza. Se (i) il prezzo di mercato delle camere negli alloggi per studenti o (ii) il valore HICP è inferiore, il canone di licenza sarà adeguato al tasso applicabile più basso in conformità con i requisiti di legge.