Política de cancelación Italia

Entendemos que reservar una habitación en un alojamiento para estudiantes puede ser una decisión importante. También sabemos que las reservas suelen realizarse antes de conocer los resultados de los exámenes, o que las circunstancias personales pueden cambiar inesperadamente antes de la mudanza. Esta política establece el proceso para solicitar una cancelación y las tarifas correspondientes.

Nuestra garantía de apartamento para todos nuestros estudiantes

Cancelación antes del check-in

En el momento de la reserva, se requerirá un depósito de seguridad equivalente a un (1) mes de alquiler. Una vez firmado el contrato, aceptados los Términos y Condiciones y pagado el depósito, usted se compromete a ocupar el alojamiento y se obliga a pagar el importe total especificado en el contrato.

Para obtener información sobre cancelaciones debido a restricciones de viaje y visados, lea a continuación.

Cursos en línea

Si tu universidad decide impartir tu curso íntegramente en línea, el contrato de alquiler seguirá siendo vinculante y se espera que ocupes la residencia. Todos los términos y condiciones del contrato de alquiler seguirán siendo aplicables. Entendemos que tu experiencia es muy importante y, si tus cursos se trasladan a la modalidad en línea, aparto se asegurará de que nuestro programa de experiencias y eventos continúe, en la medida de lo posible, de acuerdo con las directrices del gobierno.

Viajes

Debido a la naturaleza cambiante de las prohibiciones de viaje y los confinamientos, aparto los revisará de forma individual. Los viajes por motivos educativos se consideran esenciales, por lo que es responsabilidad del inquilino organizar el viaje y aparto no se hará responsable de ninguna interrupción del mismo.  

Visados

Si le deniegan el visado, infórmenos lo antes posible. Si ha solicitado un visado y se lo han denegado, aparto revisará cada caso de forma individual. Es muy importante que nos lo comunique con pruebas en un plazo de 5 días desde la denegación del visado.

Si tienes previsto viajar y tienes problemas para obtener el visado, intentaremos reservarte la habitación mientras se tramita tu visado. Asegúrate de que dispones del visado y la plaza universitaria correctos antes de llegar, cuando sea necesario. Es responsabilidad del estudiante mantener la situación de su visado. Si tu visado se retrasa, es posible que debas cumplir los términos y condiciones del acuerdo.

Si cambias de opinión

Tras firmar el contrato, los términos y condiciones del mismo, incluidos todos los pagos, son legalmente exigibles al huésped. Una vez firmado el contrato de alquiler, deberá abonar el pago anticipado del alquiler establecido en el calendario de pagos del contrato.

No presentarse

Si no realiza el check-in, seguirá estando obligado a pagar el alquiler u otras tasas asociadas al contrato original, y nos reservamos el derecho a reclamar cualquier importe pendiente en relación con el mismo. 

Cancelacióndespués dehaberse mudado:

Una vez que se haya mudado a la residencia, solo se le considerará para la liberación del contrato de alquiler en circunstancias excepcionales.

Debe haberse dado de baja de la universidad y haber presentado una prueba válida en forma de carta de baja, firmada en papel con membrete de la institución. También debe presentar una carta adecuada del médico o la institución médica en la que se detalle el motivo por el que se ha dado de baja de la universidad.

No se concederán liberaciones de arrendamiento por circunstancias excepcionales cuando:

• Todavía estás en la universidad y no te has dado de baja del curso.
• Ha decidido aplazar un año por cualquier motivo distinto a los mencionados anteriormente.
• Ha abandonado la universidad por voluntad propia por cualquier otro motivo, incluyendo no haber obtenido la financiación o el préstamo adecuados, o no haber obtenido las calificaciones adecuadas durante el año.
• La universidad ha expulsado al estudiante de los cursos por motivos disciplinarios.

 

Una vez tomada la decisión de rescindir el contrato de alquiler, dicha decisión será definitiva y cualquier apelación de la misma se llevará a cabo siguiendo el marco de lapolítica de reclamaciones de aparto.

Adquisición de arrendamiento

Es posible que puedas acordar una liberación buscando a otra persona que se haga cargo de tu contrato de alquiler. Ponte en contacto con nosotros y te proporcionaremos los detalles de este proceso. El nuevo inquilino debe ser estudiante y aparto debe aprobarlo para que la transferencia del contrato de alquiler sea válida. Esto conlleva una tasa administrativa de 350 €.

 Reservas de verano

Cancelaciónantes dela mudanza:

Debe abonar el importe total de la reserva antes de la fecha de inicio del contrato. Las habitaciones no estarán aseguradas ni garantizadas hasta que se haya realizado el pago completo.

Si un huésped no se presenta para su estancia y ha pagado la tarifa de alquiler/licencia, se le cobrará el importe íntegro.